Onze Huisregels

• Wij werken uitsluitend op afspraak.

• U dient uw hond aangelijnd te brengen naar de trimsalon.

• U dient uw hond op de afgesproken tijd te brengen met een uitloop van 10 tot 15 minuten. 

• Als we bijna met uw hond klaar zijn, bel of Whatsappen wij u dat uw hond klaar is om opgehaald te worden. Het is fijn als u uw hond dan ook gelijk op komt halen, ook nu weer met een uitloop van 10 tot maximaal 15 minuten.

• Meld a.u.b. medische zaken van uw hond.

• Meld a.u.b. van tevoren als uw hond loops is.

• Honden met vlooien kunnen wij helaas niet helpen en krijgen geen toegang tot de trimsalon.

• Mocht er tijdens het trimmen blijken dat uw hond toch vlooien heeft, zijn wij genoodzaakt extra kosten in rekening te brengen voor onder andere het ontsmetten van de salon en het wassen met speciale shampoo.

• Laat de hond goed uit voordat de hond een behandeling ondergaat. Dit is voor de viervoeter prettiger.

• Als u uw hond ophaalt, zou u dan zo vriendelijk willen zijn om de hond niet bij onze buren te laten plassen of poepen. 

• Als de hond niet goed verzorgd is en klitten heeft, dan is het diervriendelijker om het dier wat korter te knippen dan uit de klit te halen. Mocht u toch willen dat het dier ontklit wordt, dan worden daar extra kosten voor in rekening gebracht. 

• Honden worden erg onrustig als de eigenaar in de buurt is. Ze blijven daarop gefixeerd en willen aandacht. Om onnodig lange behandelingen te voorkomen, is het niet wenselijk dat u tijdens de behandeling aanwezig bent. Voor bijzondere gevallen - bijvoorbeeld hulphonden - maken wij uiteraard een uitzondering. 

• Als u bent verhinderd, om wat voor reden dan ook, dient u de afspraak 24 uur van tevoren af te melden. Als dit niet het geval is, zullen wij 50% van de behandeling in rekening moeten brengen.

​

Vilt-honden

Als uw hond extreem in de vilt zit, dan wordt uw hond kortgeschoren om huidirritatie, wondjes en jeuk te voorkomen. Dit wordt van tevoren met u besproken. Wij zijn hier niet aansprakelijk voor en dit zullen wij ook met u bespreken. Uw hond wordt in zo'n geval geknipt of geschoren zoals u normaal niet van ons verwacht. Wij zijn er niet van gediend als hier negatieve uitlatingen over worden gemaakt op internet, omdat wij als trimsalon hier niets aan kunnen doen dat uw hond in de vilt zit.

Uiteraard zijn wij bereid om u te allen tijde te helpen. Bij ons staat namelijk het welzijn van het hondje voorop, dus wij nemen dan samen met u een stappenplan door. Hierdoor kunnen we vilt en knopen in de toekomst voorkomen. Een vervilte vacht is namelijk ontzettend zielig voor de hond en de trimbehandeling wordt dan erg intensief.